Herkaderen: wanneer het werkt en wanneer het averechts gaat

Mar 12 / Eric Sijbesma

Bijna iedereen heeft het weleens gehoord. Je vertelt iemand over een situatie die niet lekker loopt, en dan krijg je als antwoord: "Maar je kunt het ook zo bekijken..." En dan volgt een andere uitleg van dezelfde situatie. Eentje die positiever klinkt. Of ruimer. Of minder beladen.

Dat is herkaderen. En op het eerste gezicht lijkt het een handige vaardigheid. Je neemt een situatie, je verandert de betekenis die je eraan geeft, en je voelt je anders. Beter, meestal.

Alleen: het is niet altijd wat het lijkt. Er is een versie van herkaderen die werkt. En er is een versie die mensen leert hun eigen signalen te negeren. Het verschil daartussen is de moeite waard om goed te begrijpen.


Wat is herkaderen precies?

Herkaderen, in het Engels ook wel reframing genoemd, is het bewust veranderen van de betekenis die je aan een gebeurtenis, situatie of gedrag toekent. De feiten blijven hetzelfde. Wat verandert, is de interpretatie.

Een eenvoudig voorbeeld: je mist een trein. Irritant. Maar als je beseft dat je daardoor een gesprek aanknoop met iemand op het perron dat later belangrijk blijkt, is dezelfde situatie ineens iets anders. De trein is nog steeds gemist. Wat er verder van gemaakt wordt, hangt af van de betekenis die je eraan geeft.

Herkaderen heeft stevige wortels in de cognitieve psychologie. Cognitieve herstructurering, de wetenschappelijk onderbouwde variant, is een vast onderdeel van cognitieve gedragstherapie en laat in onderzoek consistente resultaten zien bij angststoornissen en depressie. Het idee is simpel: gedachten zijn interpretaties, geen feiten. En interpretaties kunnen veranderen.

Reframing, zoals het in zelfhulp en persoonlijke ontwikkeling wordt gebruikt, bouwt op diezelfde logica. Alleen gaat het daar regelmatig verder dan de wetenschap rechtvaardigt.


Wanneer herkaderen werkt

Herkaderen heeft effect als het gebruikt wordt om je blikveld te verbreden, niet om een probleem te omzeilen. Er zijn situaties waarbij een ander perspectief direct nuttig is.

1. Als de eerste interpretatie aantoonbaar scheef zit
Stel dat iemand een e-mail stuurt zonder afsluiting, en je trekt daaruit de conclusie dat die persoon boos op je is. Dat is een interpretatie, geen feit. Als iemand je dan helpt om te zien dat dezelfde e-mail ook gewoon haastig geschreven had kunnen zijn, dan is dat herkaderen op z'n best. Je stapte in een onrealistische lezing. Een andere interpretatie brengt je dichter bij wat er werkelijk aan de hand kan zijn.

2. Als een moeilijke situatie ook een bruikbaar gegeven bevat
Je verliest een klant. Dat is vervelend. En tegelijk kan de reden waarom je die klant verliest informatie bevatten over iets wat structureel niet klopt in je aanpak. Beide dingen zijn tegelijk waar. Herkaderen helpt hier om niet te blijven hangen in het verlies, maar ook de informatie erin te zien.

3. Als een situatie al verwerkt is en actie de volgende stap is
Herkaderen werkt het sterkst als startpunt voor beweging, niet als vervanging van verwerking. Als iemand iets heeft meegemaakt, het heeft laten landen en nu verder wil, dan kan een nieuw perspectief helpen om de volgende stap te zetten. De volgorde is belangrijk: eerst verwerken, dan herkaderen.

Wanneer herkaderen averechts werkt

Als het probleem reeel is en het herkaderen de pijn overslaat
Iemand werkt structureel te veel. De signalen zijn er: vermoeidheid, prikkelbaarheid, moeite met concentreren. En dan zegt iemand in de omgeving: "Wat geweldig dat je zo betrokken bent bij je werk."
De overwerkte persoon voelt zich even beter. Maar de situatie is precies hetzelfde gebleven. Er is alleen een ander etiket op geplakt. Het signaal van het lichaam, de vermoeidheid, is niet verwerkt. Het is omzeild.

Onderzoek op het gebied van emotieregulatie laat zien dat structureel weginterpreteren van negatieve emoties op de lange termijn slechter werkt dan het toelaten en verwerken ervan. Mensen die dit patroon lang volhouden, raken soms het contact kwijt met hun eigen staat. Ze merken pas laat dat er iets fundamenteel scheef zit.

Als herkaderen wordt ingezet om een ongemakkelijk gesprek te vermijden
Soms wordt reframing ingezet door de ander, niet zozeer voor de ander. Een situatie snel positief herkaderen is ook een manier om niet te hoeven zitten in het ongemak van iemand die pijn heeft. Het gesprek wordt efficienter, maar niet eerlijker.
Dat is het moment waarop herkaderen meer over de omgeving gaat dan over degene die het nodig heeft.

Als het een gewoonte wordt om nooit ontevreden te zijn
Er bestaat een patroon waarbij mensen zo gewend raken aan herkaderen dat ze geen reele ontevredenheid meer toelaten. Alles krijgt een positieve interpretatie. Alles is ergens goed voor. Alles is een kans.

Dat klinkt veerkrachtig. In de praktijk is het vaak het tegenovergestelde. Iemand die zichzelf niet toestaat ergens echt ontevreden over te zijn, schakelt ook het signaal uit dat hem zou kunnen aanzetten tot echte verandering. Ontevredenheid heeft een functie. Het vertelt je dat er iets niet klopt. Wie dat signaal weginterpreteert, verliest ook de informatie erin.

Het verschil in de praktijk

Het onderscheid tussen herkaderen dat werkt en herkaderen dat averechts gaat, zit niet in de techniek zelf. Het zit in de volgorde en de intentie.

Herkaderen als tweede stap, na erkenning van wat er is, werkt. Herkaderen als vervanging van erkenning werkt niet. Sterker nog: het creëert op termijn mensen die erg goed zijn geworden in het niet voelen van dingen. En dat verwarren ze met zelfredzaamheid.

De vraag die je jezelf kunt stellen als je merkt dat je geneigd bent een situatie te herkaderen, is simpel: heb ik mezelf al de ruimte gegeven om te zien wat er werkelijk speelt? Of sla ik die stap over?

Als het antwoord eerlijk is, weet je meteen of herkaderen op dat moment behulpzaam is of niet.


Wat cognitief onderzoek zegt over reframing

De wetenschappelijke basis voor cognitieve herstructurering is stevig, maar ook specifiek. Onderzoek van onder andere James Gross aan Stanford naar emotieregulatie maakt een helder onderscheid tussen twee strategieen: cognitieve herwaardering (reappraisal) en suppressie.

Cognitieve herwaardering, waarbij je actief de betekenis van een situatie herziet voordat een emotionele reactie volledig aanwezig is, laat positieve effecten zien op welbevinden, sociale relaties en psychologische veerkracht. Dit is wat goede herkadering doet.


Suppressie, waarbij emoties worden onderdrukt of weggeredeneerd nadat ze al aanwezig zijn, laat negatieve effecten zien. Hogere fysiologische stress, slechtere sociale uitkomsten en op termijn verminderd welbevinden.


De populaire toepassing van reframing in zelfhulpboeken en op sociale media
maakt dit onderscheid zelden. Alles heet herkaderen. Maar de vraag is altijd: op welk moment in het proces, en met welk doel?


Herkaderen in dagelijkse situaties: concrete voorbeelden

Op het werk

Je krijgt kritiek op een presentatie die je met veel voorbereiding hebt neergezet. Eerste reactie: teleurstelling. Misschien ook wat verdediging. Als je die reactie toelaat en daarna kijkt wat er precies gezegd werd, dan kan herkaderen helpen. De kritiek is niet per se een oordeel over jou als persoon. Het is informatie over wat er anders kan.

Maar als iemand na een reeks kritiekpunten direct zegt "Zie het maar als groeikans", zonder dat er ruimte is geweest voor de teleurstelling, dan is dat iets anders. Dan is er een stap overgeslagen.

In relaties

Iemand in je omgeving doet iets wat je kwetst. Je kunt proberen te begrijpen waarom die persoon zo handelde. Wat was zijn of haar context? Wat speelde er misschien? Dat is een nuttige vorm van herkaderen: je verplaatst je in een ander perspectief zonder je eigen gevoel te ontkennen.

Maar als je voortdurend andermans gedrag herinterpreteert om je eigen gevoel van pijn of onrecht weg te werken, dan is dat niet behulpzaam. Dan leer je jezelf de les dat wat je voelt blijkbaar niet serieus genomen hoeft te worden.


Bij tegenslagen

Een project mislukt. Een samenwerking loopt vast. Iets waarvoor je lang hebt gewerkt komt niet van de grond. Het is logisch om op een gegeven moment te kijken wat je hiervan kunt leren, wat het je brengt aan inzicht voor de volgende keer.

Maar als die vraag te vroeg wordt gesteld, voordat er ruimte is geweest om het gewoon even vervelend te vinden, dan mist het zijn effect. Mensen die zichzelf niet toestaan iets te betreuren, verliezen ook het contact met wat ze werkelijk willen.


De vraag die ertoe doet

Herkaderen is geen trucje en geen oplossing op zichzelf. Het is een manier van kijken die nuttig kan zijn als de condities kloppen. Die condities zijn: de situatie is erkend, de emotie is toegelaten, en het nieuwe perspectief helpt om verder te komen.

Als een van die drie ontbreekt, is wat eruitziet als reframing in de meeste gevallen iets anders. Namelijk een manier om het ongemakkelijke snel van tafel te krijgen.

De vraag die je jezelf kunt stellen: gebruik ik dit andere perspectief om verder te komen, of om niet te hoeven stilstaan bij wat er werkelijk speelt?

Het eerlijke antwoord op die vraag vertelt je meer dan welke techniek dan ook.


Herkaderen als vaardigheid, niet als vlucht

Reframing, of herkaderen, heeft een stevige plek in de cognitieve psychologie en kan in de juiste context bijdragen aan meer psychologische veerkracht en beter omgaan met tegenslagen. Maar de populaire versie ervan slaat regelmatig stappen over die er juist toe doen.

Herkaderen werkt als het aansluit op erkenning. Als het aanvult wat er al is gezien en gevoeld. Erkenning eerst, perspectief daarna. In die volgorde heeft reframing waarde. Buiten die volgorde is het vooral een manier om het leven iets comfortabeler te houden dan het op dat moment verdient te zijn.